【观察】戴尔科技APEX即服务新模式,重新定义数字化转型新路径

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毫无疑问,去年突如其来的疫情,对企业提出了前所未有的“大考”。在此过程中,我们看到了不一样的风景,其中一些企业通过积极的数字化转型率先渡过了难关,但更多的企业却在疫情的冲击下“被动前行”。
这种前所未有的巨大变化,在后疫情时代进一步放大了企业数字化转型的紧迫性和必要性,更多的企业开始重新审视在不确定性环境下“弹性”和敏捷应变的数字化能力,因此企业如何通过全新的数字化平台实现转型战略,从而应对“新常态”下的挑战,也就变得更加的至关重要。
 

在此背景下,在今年的戴尔科技集团全球峰会上,戴尔科技集团正式对外发布了APEX即服务模式,它能为客户提供简单易用、敏捷灵活和可控性的一致性数字化体验,全面涵盖公有云、私有云、数据中心和边缘等工作负载,在降低了企业转型的成本和风险的同时,更加速了企业数字化转型的步伐。
客观的说,戴尔科技集团发布的APEX即服务模式,再一次重新定义了企业数字化转型的新路径,不仅为企业数字化转型升级带来了新方向和新选择,也更加强化了企业应对不稳定、不确定性环境的数字化能力,其价值可谓:“不止于现在,更关乎未来。”
APEX“应运而生”背后
 
可以看到,数字化技术在去年的疫情中迎来了创新的爆发期,特别是类似“健康码”这种新应用的全面铺开,不但为“科技抗疫”提供了关键支撑,同时由此产生的数据要素,对智慧城市的建设、数据治理乃至数字经济的发展都产生了深远的影响,此外更多基于云计算、人工智能、边缘计算等技术催生的新业态及新场景的纷纷涌现,在加速企业数字化转型的同时,也对企业核心基础设施提出了全新的挑战。
换句话说,企业需要重新审视在不确定性环境下的数字化以及快速应变的能力,通过打造数字化的高韧性企业,才能真正在未来的市场竞争中立于不败之地。正如戴尔科技集团营销事业部高级副总裁Sam Grocott所言:“越来越多的企业都在寻找新的能力以让自身变得更加的数字化,从而加速企业业务的转型和创新,同时他们也在尝试一种‘即服务”的模式来帮助他们的数字化转型。”
以混合云服务为例,尽管混合云能够加速企业新应用交付的速度,但企业的数字化转型过程也就变得日益复杂、昂贵,且进展缓慢,这是因为今天大多数企业的应用和数据仍然保留在数据中心的私有云环境之内,而边缘所生成的数据又在呈几何基数增长,由此造成的结果就是,企业的混合云环境体验如“孤岛”般缺少连贯性,同时对于企业的成本和风险也缺乏控制和可视性。
从这个角度来说,企业唯一要做的就是如何以更低成本、更高效率,实现向混合云基础架构的平滑演进,而不是颠覆和打破重建。IDC的调查也显示,在通往混合云的旅程中,61%的企业正在积极转向基于消费和使用量付费的基础设施服务。
为此,戴尔科技集团推出了APEX即服务模式,它将戴尔科技集团“即服务”和云解决方案全部集中在一起,无论企业在何处运行工作负载(本地,边缘和公有云),都可以获得一致的即服务体验,同时未来戴尔科技集团所提供的所有“即服务”产品和方案组合,都会以APEX的品牌呈现,其目标是帮助企业提高敏捷性和控制力,同时能够更加简化企业数字化转型的旅程。

 
在Sam Grocott看来,APEX是一次革命性的技术体验,其优势主要体现在三个方面,具体而言:
首先,是简单,APEX一方面可以通过一个单一的,并且统一的控制台为企业提供自服务功能,从而简化了企业的技术体验;另一方面,APEX采取了基于结果的付费方式,戴尔通过为企业提供和管理基础设施,可以帮助企业减少管理基础设施方面的投入精力,从而可以更多地关注创新、经营业务等方面的工作。
其次,是敏捷,APEX可以让企业的技术与业务需求保持一致,同时能够以更大的灵活性实现快速扩展。通过APEX企业可以快速部署相关的解决方案,此外APEX也可以为企业提供更好的可预测性和更灵活的财务支付方式,实现“透明式”的消费体验。
最后,是可控,APEX能够帮助企业真正实现“风险最小化,资源利用最大化”。APEX可以提供公有云所不能提供的灵活性和控制性,这就意味着企业可以充分利用基础设施的弹性,并且业务的安全性也能够得以最大化的保证。此外,APEX也能够帮助企业把数据放在正确的地方,帮助企业减少复杂性和增加安全性,让企业可以更加高效和有效的进行数字化的转型。
由此可见,在后疫情时代,企业在重视核心系统和核心数据能够实现平稳运行,安全可靠的同时,也强化了对于弹性和敏捷性的理解和认知,而APEX所提供的“即服务”的全新模式,将能够以一致的体验来管理企业的整个云和即服务旅程,还能帮助企业起到“降本增效”的作用与价值,由此进一步加速企业数字化转型,并打造出企业抗风险、跨周期的新能力。
详解APEX即服务新模式
 
那么,APEX即服务新模式究竟能够为企业带来哪些新的产品和方案组合呢?据戴尔科技集团APEX产品组合业务副总裁Akanksha Mehrotra介绍,目前APEX提供了基础设施服务、云服务、定制解决方案、控制台和面向合作伙伴五个方面的相关服务。

 
一是,APEX基础设施服务,其中戴尔科技集团率先推出了APEX数据存储服务,这也是APEX第一款基于结果的即服务产品,它提供了可扩展和弹性存储资源的内部部署即服务组合,企业不仅可以选择什么类型的数据服务,也可以选择存储类型,如块存储、文件存储或是对象存储;同时企业也可以选择不同的性能级别,以及从50TB起步的不同存储容量;此外,企业还可以选择存储的时间,如12个月或者是36个月等等。更重要的是,所有的这些服务都将由戴尔科技集团提供和维护相关的基础设施,企业通过APEX控制台即可获得无缝的自助服务体验。
二是,APEX云服务,APEX云服务将云的力量带到企业需要使用的地方,特别是针对正在寻求基础设施以弥合本地资源与公有云资源差距的客户,这样就可以使这些企业客户能够在混合多云的世界中更加有效和安全的运行相关的关键工作负载。同样,APEX云服务也提供了多种服务方式供企业选择,如私有云或混合云;不同的实例类型、实例数量;支持12个月或者36个月的合作时间等。
“我们也承诺企业可以从订阅开始到14天之内,就能够实现解决方案的部署,同时最短在5天之内可以实现更多的扩展,同时也提供一致、透明和可预测的订阅价格,这样就可以确保企业可以更好的管理云计算方面的支出。”Akanksha Mehrotra说。
三是,APEX定制解决方案,对于需要更加具有灵活性消费的企业而言,戴尔科技集团也提供APEX Flex On Demand和APEX Data Center Utility两种定制化的解决方案。其中,APEX Flex On Demand(FOD)也被称之为“按需计费”模式,它是企业客户在使用戴尔科技集团企业级基础设施服务时,按照使用量,包括时间或者容量,进行付费的一种即用即付的消费模式,该服务已在去年正式引入中国市场。(更多内容参考:戴尔科技:通往混合云的新捷径,“按需计费”从简上云
而APEX Data Center Utility,则将灵活性进一步提高到全新的水平,它允许企业客户部分或全部转移到基于使用量的付费模式,同时由戴尔提供托管的服务。目前,APEX定制解决方案已在全球30多个国家提供,同样也在企业的生产环境中部署了数百个相关的解决方案。

 
四是,APEX控制台,它提供了戴尔科技集团APEX服务目录的自服务访问,能够让企业在使用整个APEX即服务中获得统一和一致性的体验,覆盖了企业采用技术的全部生命周期,如可以让企业一站式获得所需要的付费;能够通过无缝的自助服务流程订购服务;企业仅仅需要通过几次点击即可完成工作负载和解决方案的部署;通过APEX控制台,企业也可以不断优化所选择的产品和方案;此外,也可以帮助企业实现更大的灵活性,如增加扩展性,或者是在需要时新增服务选项等等。
最后是,APEX合作伙伴计划,合作伙伴关系是APEX即服务模式价值链当中的关键一环。借助APEX合作伙伴计划,戴尔科技集团可以把给到合作伙伴的优势进一步扩大,为合作伙伴提供了业界最高的推荐奖励,以及更多额外的资源、合作伙伴关系的选择和全新盈利的来源。
不仅如此,戴尔科技集团也宣布了与Equinix合作,Equinix是全球最大的IDC服务商,业务遍及五大洲,覆盖 55 个核心商业城市,运营211个数据中心。如果企业客户不想运营自身的数据中心,就可以将数据中心托管给戴尔科技和Equinix,也一样能获得相关的服务,同时通过一份统一的账单计费和付费,由此最大化的减少企业在基础设施方面投入的时间和精力。

 
值得一提的是,在今年的戴尔科技集团全球峰会上,戴尔科技集团针对边缘计算领域也做了重要的发布,包括戴尔EMC 流数据平台;智能制造业边缘解决方案;交通运输业边缘解决方案,为客户在全新的边缘计算应用场景下,快速地应对各种复杂业务需求打下了坚实的基础。
不难看出,借助戴尔科技APEX独特的服务方式,企业客户可以获得更多的可选择性、灵活性和可控性,同时随着APEX即服务模式不断增加更多的产品和方案组合,企业也能够获得连贯一致的全新体验,从而可以更好的加速数字化的转型。
定义数字化转型新路径
 
事实上,在后疫情时代,戴尔科技APEX即服务模式的推出,不仅可以更有针对性、更有效的帮助企业客户构建面向未来应对不确定环境下的数字化能力,也真正重新定义了企业数字化转型的新路径,可以从三个维度来做观察:
第一,从企业转型角度看,疫情“黑天鹅”事件的出现,使得经济和用户形态出现了巨大的变化,而面对未来不确定、不稳定的大环境,也在加速倒逼着千行百业的数字化转型,企业数字化转型正从此前的“转不转”升级为“转什么”以及“怎么转”的新课题。
而戴尔科技集团APEX即服务模式的推出,不仅提供了类似公有云的敏捷性、灵活性和可控性,大幅度提升了企业的运营效率,同时这种全新的服务模式,让企业客户可以不需要一次性把全部的资金用于购买基础设施设备,由此大大减轻企业的投入资本开支和投入,让他们可以拥有更加宽裕的经营现金流,在加速企业数字化转型的同时,也让企业能够更好的直面数字化未来的新挑战。

 
第二,从合作伙伴角度看,戴尔科技集团APEX即服务模式,也为合作伙伴搭建了业务和技术创新的平台,通过戴尔科技集团提供的APEX平台化的基础设施与技术服务能力,合作伙伴就能进一步完成自身的能力聚焦,实现快速创新,最大化的把APEX解决方案全部价值和潜力释放出来,在建立差异化竞争力优势同时,也将加速众多企业的数字化转型的旅程。
换句话说,借助APEX即服务模式,真正为合作伙伴找到了新的发展方向,合作伙伴不仅可以为企业客户提供重复的,以及可以盈利的服务,并且也实现了全新的盈利模式,同时还可以通过APEX交付创新性解决方案,从而为合作伙伴带来了极为广阔的市场新机会。
第三,从转型趋势角度看,戴尔科技APEX即服务模式更真正重新定义了数字化转型的新路径。回头来看,经历了疫情的冲击和多年来的数字化转型的“洗礼”,更多的企业也意识到,必须从企业自身的痛点或者需求出发,通过“量体裁衣”的方式,才能寻找到适合企业自身的数字化转型之路,以及探索出差异化的转型突破口。

 
而戴尔科技集团APEX即服务模式在为企业带来全新的数字化体验的同时,也为未来的转型之路带来了更多的可能性。对此,Sam Grocott强调,戴尔科技集团交付了业界最宽广的“即服务”解决方案组合,这种全新的即服务模式,不单单只是帮助企业以全新的使用和消费模式来实现数字化转型,同时也帮助企业能够以更加健康和稳健的财务支出实现数字化转型,让更多的企业在后疫情时代寻找到更多的新模式、新业态和新未来。
总的来说,APEX即服务模式的推出,意味着一个全新的戴尔科技集团正“迎面而来”,它为亟需突破数字化转型瓶颈的企业提供了一个全新的平台和全新的数字化体验,这是戴尔科技集团能够不断发展壮大的优势所在,也是未来之于整个企业数字化转型产生更多价值创新的关键所在。

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